Conditions générales

1. Statut juridique

1.1. Licences : Tesor Casino opère sous une licence du Curaçao Gaming Control Board.

1.2. Autorité émettrice : La licence est délivrée par le Curaçao Gaming Control Board.

1.3. Juridiction : La juridiction régissant les activités du casino est Curaçao.

1.4. Autorisation d'opérer au Canada : Tesor Casino n'indique pas explicitement sa politique d'autorisation ou d'acceptation des joueurs canadiens.

2. Processus d'inscription et de connexion

2.1. Processus étape par étape :

1. Ouvrez le site et choisissez « S'inscrire ».
2. Saisissez votre e-mail et créez un mot de passe.
3. Confirmez que vous avez au moins 18 ans et acceptez les règles du site.
4. Vérifiez les informations et soumettez le formulaire.
5. Connectez-vous avec votre e‑mail/mot de passe ; une réinitialisation est disponible si nécessaire.

2.2. Vérification KYC/identité requise : Oui, avant le premier retrait.

2.3. Temps d'activation du compte : Inscription en moins de 3 minutes, selon le site officiel.

2.4. Conditions d'inscription (âge minimum, un compte par utilisateur, pays restreints) : L'âge minimum est de 18 ans ; un seul compte par utilisateur est autorisé ; des pays sont restreints.

3. Jeux et fournisseurs de logiciels

3.1. Meilleurs jeux : Crazy Time, Lightning Roulette, Monopoly Big Baller, Sweet Bonanza, Dead or Alive 2.

3.2. Fournisseurs de logiciels :

• Evolution
• Pragmatic Play
• NetEnt
• Yggdrasil
• Play'n GO
• Microgaming
• Playtech
• Evoplay
• InOut
• Big Time Gaming
• Apparat Gaming
• Playson
• Fugaso
• Booongo
• Push Gaming
• Novomatic

3.3. Nombre total de jeux : Plus de 6 000 jeux.

3.4. Catégories de jeux :

• Machines à sous
• Casino en direct
• Jeux de table
• Jeux instantanés
• Paris sportifs / e-sports

4. Bonus et promotions

4.1. Bonus de bienvenue (montant, pourcentage de correspondance, tours gratuits) :

• Pack de bienvenue jusqu'à 3 000 $ + 500 tours gratuits. Dépôt 1 : 100 % jusqu'à 1 000 $ + 250 tours gratuits. Dépôt 2 : 50 % jusqu'à 1 000 $ + 100 tours gratuits. Dépôt 3 : 100 % jusqu'à 1 000 $ + 150 tours gratuits.

4.2. Offres de bienvenue spécifiques au Canada : Non indiquées sur les pages officielles.

4.3. Processus d'activation du bonus de bienvenue : Inscrivez-vous ; effectuez un dépôt ≥ 20 $ ; le pack de bienvenue s'active automatiquement.

4.4. Conditions de mise : Chaque bonus dispose de ses propres règles de mise, avec les exigences spécifiques indiquées sur le site.

4.5. Délais : La période de validité de 7 jours à partir de l'activation s'applique à tous les bonus de bienvenue.

4.6. Promotions récurrentes :

• Cashback hebdomadaire jusqu'à 25 %
• Rakeback jusqu'à 17 %
• Bonus Highroller 50 % jusqu'à 500 $
• Reload du dimanche 25 % jusqu'à 100 $
• Tournois

5. Programme VIP et/ou de fidélité

Cette section n'est pas couverte en raison de l'insuffisance des informations fournies.

6. Sécurité et équité

6.1. Normes SSL & de chiffrement : Le site utilise un chiffrement TLS moderne, les détails spécifiques ne sont pas divulgués.

6.2. RNG & équité des jeux (auditeurs comme eCogra/iTech Labs) : Les jeux utilisent une technologie RNG ; les informations sur des audits indépendants ne sont pas communiquées.

6.3. Support client (canaux, temps de réponse) :

• Chat en direct
• E-mail

Le support est disponible 24h/24 et 7j/7 et en plusieurs langues. Le site ne fournit pas de SLA mesurant le temps de réponse.

7. Jeu responsable

7.1. Outils : – Limites de dépôt : options quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle disponibles. – Limites de temps : verrouillage temporaire des utilisateurs après une période définie

• Auto-exclusion : Il faut contacter le support pour s'auto-exclure

8. Fonctionnalités mobiles et techniques

8.1. Disponibilité de l'application (iOS/Android) : Le casino mobile fonctionne sur Android et iOS en tant que PWA installable depuis le site web.

8.2. Optimisation pour navigateurs mobiles : La plateforme s'adapte automatiquement à la taille de l'écran, conservant toutes les fonctionnalités sur smartphones et tablettes.

8.3. Expérience utilisateur et rapidité sur mobile : Le site affirme l'accès à plus de 6 000 titres sur mobile ; l'installation de l'application prend quelques minutes et l'accès au casino en direct est conservé.

9. Informations générales sur le casino

Cette section n'est pas entièrement couverte en raison des limites des informations fournies

10. Nous contacterPour toute question ou assistance, contactez-nous par e-mail.

11. Acceptation des conditions

1. En vous inscrivant et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu ces conditions.
2. Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

En choisissant de poursuivre l'inscription ou d'utiliser le service du casino, vous acceptez toutes les conditions mentionnées ci‑dessus